太陽光発電会社が、太陽光発電システムの問題に直面しているバストロップ郡の住宅所有者を支援するために立ち上がる

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テキサス州バストロップ郡 — バストロップ郡の男性は、ソーラーパネルに最初の問題を経験してから 2 年が経ち、ようやくソーラーパネルの修理の助けを得ています。

ジャスティン・スモールは7月にKVUEディフェンダーズに対し、電気代が高くなり続けているため、壊れた太陽エネルギーシステムの代金を支払っていると語った。

この調査が放映された後、テキサスの太陽光発電会社がディフェンダーズに連絡を取り、支援を申し出た。

フィールドテクニカルトレーナーのマーティ・ミラーが問題を見つけるのに時間はかかりませんでした。

「私たちは家が電力会社から電力を引いているのを見ましたが、ソーラーパネルでの生産はほとんど、またはまったく行われていませんでした」とミラー氏は言いました。

スモールにとってそれは驚くべきことではない評価だ。

「誰もこんなことを経験する必要はない」とスモール氏は語った。

h3 さんは、2 年間、太陽エネルギー システムが適切に機能していないと言いましたが、それでもシステム代と高額な光熱費を支払わなければなりません。

「口の中に不快な味がした」とスモールさんは語った。

彼が初めてディフェンダーズに、今はなき太陽エネルギー会社であるピンク・エナジーとの問題について話したのは先月のことだった。

「エネルギーコストに関して言えば、私たちは何も節約していませんでした。そして彼らが言ったことは、電気代が一切かからないと言って、本当に売り過ぎたのです。そして、それは誤りでした」とスモール氏は語った。

スモール氏は、ピンク・エナジーに対してテキサス州司法長官の消費者保護局に苦情を申し立てた約50人のテキサス州の消費者の一人である。 彼は、ノースカロライナ、ケンタッキー、イリノイ、インディアナ、ミシガン、ペンシルバニア、サウスカロライナ、テネシー、バージニアの他の9つの州の数千人の顧客に加わり、ピンク・エナジーを詐欺行為で非難し、太陽光発電設備を稼働させずに放置している。

しかし、スモールを特集したディフェンダーズの調査が放映された後、テキサス・ソーラーが連絡を取った。

社長兼最高経営責任者（CEO）のマイク・サルド氏は、同社はただ支援したかっただけだと語った。

「私のビジネスパートナーはコーパスクリスティに住んでいて、たまたまあなたのニュース記事を見て、土曜日に私に連絡してきました、『この人を助けられるかもしれない』と言いました」とサルド氏は語った。 「それは私たちの心の琴線に触れるようなものでした。誰かが太陽光発電を設置し、これほど良い投資をし、環境に対して正しいことを行っているのに、それが機能していなかったということを知るのが嫌いでした。」

サルド氏は、他の太陽光発電消費者を支援することは彼の会社にとって新しいことではない、と語った。 同氏によると、テキサス・ソーラーはすでに顧客でもない50人以上の修理を行っているという。

「私たちは、私たちの裏庭であるサンアントニオ地域で、破産した金融業者に対する数十のプロジェクトをほとんど無償で完了させました」とサルド氏は語った。 「私たちは良いことをするためにこの仕事に携わっていると感じています。そして、できる限りの機会を利用して、誰かに良いことを伝え、その人がそれを次の人に伝えてくれることを願っています。」

スモールの太陽光発電装置の問題は簡単に修正できることが判明しました。

「私たちが確認したことのいくつかは…インストーラーのエラーでした。接続が緩んでいたり、完全に正しく行われていなかったりしただけです」とミラー氏は語った。

それはスモールにいくつかの感情を残した結果だった。

「うれしかったです。驚きました。ショックを受けました」とスモールさんは語った。 「間違いなく、それが私の最初の経験だったはずです。」

スモール氏は現在、完済までに 20 年かかる投資の節約がようやく実現できることを期待しています。

「実際、かなりの安堵感があります」とスモール氏は語った。

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